Каждый, кто обращается в медицинское учреждение, имеет право:
- Право на получение медицинской помощи
справедливо, без различия по признаку религии, языка, расы и пола, получать профилактическую и лечебную помощь, необходимую для сохранения здоровья;
- Право на информацию
получать информацию о медицинском учреждении, доступных медицинских услугах и о том, как ими воспользоваться, а также знакомиться с документами о себе и своих заболеваниях и получать их;
- Право на согласие, отказ и прекращение лечения
получив достаточную информацию, соглашаться на предложенное лечение, отказываться от него или требовать его прекращения;
- Право выбора и замены
выбирать и менять медицинское учреждение и пользоваться услугами выбранного учреждения; знать имена, должности и звания врачей и других медицинских работников, которые оказывают или будут оказывать медицинскую помощь, выбирать и менять их;
- Право на неприкосновенность частной жизни
получать любую медицинскую помощь в условиях, обеспечивающих конфиденциальность, и требовать соблюдения правил физической и информационной приватности с максимальной конфиденциальностью;
- Право пользоваться достижениями медицины
пользоваться новыми методами диагностики и лечения и на любой стадии заболевания по возможности быть защищённым от боли и страданий;
- Право на определение очерёдности и уважение ко времени
на то, чтобы время ожидания помощи было определено и разумно, а базовые потребности в этот период удовлетворялись; если помощь не может быть оказана, — на направление в учреждение, где её можно получить;
- Право на уважительное отношение
получать медицинскую помощь с доброжелательным, вежливым и заботливым отношением в чистой и современной обстановке;
- Право на отправление религиозных обрядов
отправлять религиозные обряды в пределах возможностей учреждения и в рамках мер, принятых администрацией;
- Право на посещения и сопровождение
принимать посетителей и иметь сопровождающего в соответствии с порядком и правилами, установленными учреждением;
- Право на безопасность и стандарты качества
получать качественную и безопасную медицинскую помощь, быть защищённым от рисков и врачебных ошибок при оказании медицинской помощи;
- Право на жалобу и возмещение вреда
подавать жалобу в случае нарушения своих прав при оказании медицинской помощи и получать возмещение в случае причинения физического или психологического вреда.
Эти права гарантированы каждому пациенту.